Informacje prawne

Regulamin formularza kontaktowego

Regulamin określa zasady nieodpłatnego korzystania z formularza kontaktowego dostępnego w serwisie heritagesolutions.pl.

1. Usługodawca

2. Rodzaj i zakres usługi

Usługa elektroniczna polega na umożliwieniu użytkownikowi bezpłatnego przesłania zapytania dotyczącego oferty, problemu biznesowego lub możliwej współpracy. Wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy ani zobowiązania do przedstawienia oferty.

3. Wymagania techniczne

Do skorzystania z formularza potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i szyfrowane połączenia HTTPS oraz aktywny adres e-mail. Wyłączenie JavaScript może uniemożliwić prawidłowe wysłanie formularza.

4. Zasady korzystania

Użytkownik powinien podać dane zgodne z prawdą i ograniczyć treść do informacji potrzebnych do obsługi zapytania. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, szkodliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwy kod lub służących zakłócaniu działania serwisu.

Ze względów bezpieczeństwa formularz wykorzystuje zabezpieczenie przed automatycznymi zgłoszeniami i ograniczenie liczby prób wysyłki.

5. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania

Korzystanie z usługi rozpoczyna się w chwili rozpoczęcia wypełniania formularza. Do momentu wysłania użytkownik może zrezygnować, usuwając dane lub opuszczając stronę. Usługa kończy się po przesłaniu zapytania albo rezygnacji przed jego wysłaniem.

6. Reklamacje dotyczące formularza

Problemy dotyczące działania formularza można zgłaszać na office@heritagesolutions.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, przybliżony czas jego wystąpienia oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Nie należy przesyłać haseł ani innych danych, które nie są potrzebne do diagnozy.

Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki. Jeżeli rozwiązanie wymaga dodatkowych informacji, skontaktujemy się ze zgłaszającym.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

8. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie. Może zostać zmieniony w razie zmiany działania usługi lub przepisów. Do korzystania z formularza stosuje się prawo polskie.

Przejdź do formularza kontaktowego