Oferta Heritage Solutions IT

Rozwiązanie dopasowane do problemu, nie odwrotnie.

Pomagamy firmom uporządkować obecność w sieci, utrzymanie stron, infrastrukturę i procesy. Zakres dobieramy po rozpoznaniu realnej potrzeby.

Najpierw rozumiemy problem. Potem rekomendujemy rozwiązanie.

Opisz problem - pomożemy dobrać rozwiązanie

Discovery jako punkt wejścia

Wiesz, co nie działa, ale nie wiesz, czego potrzebujesz?

Możemy wskazać Web, Care, administrację IT, Cloud Admin, Kolokację, aplikację webową lub mobilną, AI Advisory, Heritage CRM, automatyzację albo integrację. Rekomendacją może być także usprawnienie obecnego rozwiązania.

Konsultacja nie zobowiązuje do wdrożenia i nie musi się nim zakończyć.

Nie wiem - potrzebuję rekomendacji

Główna oferta

Cztery wyraźne obszary współpracy.

01 / Główna oferta

Heritage Web

Strony firmowe zaprojektowane wokół celu biznesowego, sprzedaży i wiarygodności.

Omówmy stronę Twojej firmy
02 / Główna oferta

Heritage Care

Opieka nad stroną, hosting, monitoring, backup i uzgodnione drobne zmiany.

Sprawdźmy obecną stronę
03 / Główna oferta

Administracja IT / infrastruktury

Serwery, środowiska, monitoring, backup, bezpieczeństwo, Cloud i bieżąca administracja.

Omówmy Twoje środowisko IT
04 / Główna oferta

AI Advisory

Analiza procesu, ocena zasadności AI lub automatyzacji oraz rekomendacje i roadmapa.

Oceńmy Twój proces

Zakres kwalifikowany

Specjalizacje i projekty dobierane po analizie.

Najpierw oceniamy potrzeby, budżet, ryzyko i wymagany model utrzymania. Dopiero potem potwierdzamy właściwy kierunek oraz dostępność kompetencji.

01

Aplikacje webowe

Systemy z logowaniem, danymi, rolami i integracjami, które wspierają konkretny proces biznesowy.

Poznaj aplikacje webowe
02

Aplikacje mobilne

Rozwiązania dla klientów i zespołów, gdy praca terenowa lub funkcje urządzenia dają realną przewagę.

Poznaj aplikacje mobilne
03

Kolokacja i środowiska hybrydowe

Dobór zewnętrznego data center, projekt migracji oraz połączenie własnej infrastruktury z chmurą.

Poznaj Kolokację
04

Automatyzacje i integracje

Łączenie systemów oraz ograniczanie powtarzalnej pracy tam, gdzie efekt można zmierzyć.

Omówmy potrzebę

Model współpracy

Od rozpoznania problemu do odpowiedzialnej opieki.

01

Rozpoznanie

Poznajemy cel, sytuację i ograniczenia.

02

Kierunek

Rekomendujemy rozwiązanie lub pozostanie przy obecnym.

03

Realizacja

Po akceptacji zakresu wdrażamy etapami.

04

Opieka

Ustalamy odpowiedzialność, utrzymanie i dalszy rozwój.

Granice odpowiedzialności

Zakres i dyżury ustalamy jawnie.

Nie obiecujemy nieuzgodnionej dostępności 24/7. SLA, odpowiedzialność i czasy reakcji zależą od krytyczności środowiska oraz zakresu umowy.

Rozbudowane projekty przechodzą kwalifikację.

Po stronie klienta wskazujemy właściciela technicznego.

Możemy zarekomendować prostsze rozwiązanie lub innego specjalistę.

Aplikacje i systemy wysokiego ryzyka wymagają osobnej kwalifikacji oraz modelu utrzymania.

Jedna marka, właściwe kompetencje

Dobieramy sprawdzonych specjalistów do potrzeb projektu.

Heritage prowadzi komunikację i odpowiada za spójność współpracy, bez sugerowania dużego zespołu etatowego ani realizacji każdego możliwego zakresu.